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Karstadt Quelle Bank kein Pleitegeier

admin — Fri, 13 Nov 2009 18:39:13 +0000

Während die Karstadt Quelle Versicherungen ihre verunsicherte Kundschaft dieser Tage mit deutlichen Hinweisen auf der Homepage über die Nicht-Betroffenheit von der Quelle Pleite informieren, sieht das bei der Karstadt Quelle Bank ganz anders aus. Hier wird zwar auch Stellung bezogen, um auf die Kunden beruhigend einzuwirken, doch scheinen die auf den ersten Blick gar nicht so sehr in Sorge um ihr Geld zu sein wie die Versicherungs-Kundschaft.

Ein vergleichender Blick auf die Startseiten von Karstadt Quelle Versicherungen und Karstadt Quelle Bank zeigt: Die Versicherungsgesellschaft macht durch einen eingeblendeten Laufstreifen unübersehbar darauf aufmerksam, dass sie nicht zum insolventen Arcandor Konzern gehört. Die Bank hingegen veröffentlicht zwar auch beruhigende Worte, doch gehen die aus den Informationen der Homepage nicht als besonders wichtig hervor.

Bei genauerem Hinsehen wird allerdings klar: Was bei den Karstadt Quelle Versicherungen mit einer einzigen Meldung abgehandelt wird, das wurde bei der Karstadt Quelle Bank bereits mehrfach kundgetan. Hier wird schon seit dem 09. Juni durch immer neue Pressemeldungen darauf hingewiesen, dass die Karstadt Quelle Bank nicht zu Arcandor gehört, sondern zur Valovis Bank AG.

[via Meetinx]

Manipulation an Geldautomaten

admin — Thu, 29 Oct 2009 08:21:41 +0000

Alle Jahre wieder wird vor Betrügereien und Manipulationen an Geldautomaten gewarnt. Dabei werden Bankkunden wertvolle Tipps und Sicherheitsvorkehrungen genannt, damit diese sensibler und umsichtiger beim Geldabheben am Automaten agieren. Aber wie sehen manipulierte Automaten eigentlich aus?

Verbraucherschützer und Polizei informieren in regelmäßigen Abständen über Betrügereien am Geldautomaten. Dabei geht es um Kopien von Kartendaten, das Abgreifen der Bankkarten PIN und vieles mehr. Die Tipps, die dabei meistens gegeben werden, sind sicher gut und sinnvoll. Beispielsweise sollen Bankkunden nach Möglichkeit nur bekannte Filialen und Geldautomaten aufsuchen, diese auf Veränderungen und Manipulationen untersuchen usw.

Die Schwierigkeit bei all den gut gemeinten Tipps und Ratschlägen ist bloß: Ein normaler Bankkunde wie du und ich weiß vielleicht gerade mal, wie ein anständiger und funktionierender Bankautomat aussieht. Doch wie sieht ein manipulierter Geldautomat aus? Auf welche Dinge sollte man speziell achten und wie gut sind die Fälschungen von Kartenschlitzen und dergleichen?

Die Seite Pfiffige Senioren, die sich speziell der Aufklärung von Trickbetrug (nicht nur) an Senioren widmet, hat einige interessante Bilder ins Netz gestellt. Die dort veröffentlichten Bilder zeigen nicht nur manipulierte Geldautomaten, sondern auch allerlei andere „Schweinereien“, darunter zum Beispiel Orte für versteckte Kameras und mehr.

Hier geht’s zu den Bildern manipulierter Geldautomaten

Sperrnotruf bei Verlust von Kontokarten

admin — Mon, 07 Sep 2009 18:39:21 +0000

Egal ob im Urlaub oder während des Einkaufsbummels in der Heimatstadt: Das Bezahlen von Waren mit Scheck- oder Kreditkarte ist nicht nur einfach, sondern meist auch sehr bequem. Doch was, wenn die Karte plötzlich weg ist? Hier heißt es schnell reagieren, wenn man Langfingern nicht zu viel Vorsprung lassen will. Der zentrale Sperrnotruf soll dabei helfen.

In einer Situation wie der oben geschilderten hilft eine Rekonstruktion der mit Karte bezahlten Einkäufe oder ein Ablaufen der Wege in umgekehrter Reihenfolge wenig. Vor allem dann nicht, wenn Unbefugte die Karte womöglich gefunden haben und sie nicht zurück geben wollen. Oder wenn der Verlust der Karte auf einem Diebstahl begründet liegt.

Die Hotline-Expertin Claudia Haß vom Mobilfunkanbieter E-Plus weist darauf hin, dass dem Geschädigten in diesem Moment das Handy einen guten Dienst erweisen kann. Der zentrale Sperrnotruf, die 116 116, funktioniert nämlich auch vom Handy aus und kann, so die Expertin, kostenfrei aus allen deutschen Mobilfunknetzen gewählt werden. So soll rund um die Uhr beinahe jede Kredit- oder Scheckkarte gesperrt werden können.

Bei Anrufen aus dem Ausland reicht es in der Regel nicht, die 116 116 zu wählen. Hier muss auch an die Landesvorwahl von Deutschland gedacht werden.

Weitere Infos zum zentralen Sperrnotruf sind auch auf der Internetseite sperrnotruf.de abrufbar.

Netbank bietet SMS-Service fürs Konto an

admin — Wed, 29 Jul 2009 07:29:40 +0000

Die Netbank bietet Netbank Girokonto Kunden einen SMS Service an, mit dem sie den Überblick über ihre Konten behalten können. Dabei geht es um umfangreiche Konto Informationen, die über die reine Anzeige des Kontostands hinausgehen.
Der Netbank SMS Service wird lediglich als Kontostands-Service bezeichnet, doch die Leistungen gehen hier deutlich weiter. So soll der Kunde laut Informationen der Netbank bei jeder Kontobewegung eine SMS erhalten, die sich auf seinen Girokonten und den dazugehörigen Kreditkarten in puncto Kontoumsätze und aktuellem Kontostand ergibt.

Der Netbank SMS Service wird derzeit mit 1,50 Euro pro Monat berechnet. Er kann bei Abschluss eines Netbank Girokonto mitgebucht werden, ein Zubuchen ist aber auch nachträglich möglich.

Tagesgeldkonto von MLP mit weniger Zins

admin — Fri, 10 Jul 2009 20:40:26 +0000

Die Finanz- und Vermögensberatung MLP hat zum 1. Juli den Zins des eigenen Tagesgeldkontos gesenkt. Die bislang 1,75 Prozent mussten einem Zins von 1,5 Prozent p.a. weichen. Dies teilte das Unternehmen zum Monatsanfang mit. Die Änderung soll alle Kunden, also sowohl Bestands- als auch Neukunden betreffen. Zudem gilt der Zinssatz nach den Unternehmensangaben nur für einen Anlagebetrag von maximal 100.000 Euro.

Komplett-Paket aus sieben Reiseversicherungen zur Kreditkarte

admin — Tue, 16 Jun 2009 13:51:21 +0000

Barclaycard Deutschland bietet seinen Kunden zur Kreditkarte ein Komplettpaket aus ingesamt sieben Versicherungen an. Der Pluspunkt des Reiseversicherungspakets soll dabei die Unabhängigkeit des Versicherungsschutzes von der Kreditkartenzahlung sein. Demnach muss die Reise also nicht mit einer Kreditkarte von Barclaycard bezahlt worden sein. Als einzige Ausnahmen führt Barclaycard jedoch die Kfz-Reise-Haftpflichtversicherung für Mietwagen sowie die Verkehrsmittel-Unfallversicherung aus versicherungstechnischen Gründen an.

Doch auch vor und nach der Reise sollen die Reise-Rücktrittskostenversicherung, die Reise-Rechtsschutzversicherung, die Kfz-Reise-Haftpflichtversicherung und die Verkehrsmittel-Unfallversicherung den Versicherungsnehmer innerhalb Deutschlands ab einer Entfernung von 50 Kilometern (Luftlinie) vom Wohnort schützen.

Kreditkarte mit 5-Sterne Sicherheit

admin — Tue, 16 Jun 2009 13:50:35 +0000

Barclaycard bietet mit der 5-Sterne-Sicherheit einen besonderen Reise-Service an. Dieser soll wie folgt funktionieren:
Der Kunde verliert die Kreditkarte im Urlaub oder auf Geschäftsreisen. Daraufhin greift sofort der Notfallservice. Hierzu genügt -wie Barclaycard schildert- ein Anruf. Mit diesem soll dann innerhalb von einem bis drei Werktage später eine Ersatzkarte oder ein Bargeldvorschuss von bis zu 500 Euro an den Aufenthaltsort gelangen.

Kreditkarten Reise-Check – was auf Reisen beachtet werden sollte

admin — Tue, 16 Jun 2009 13:49:19 +0000

Wenn man in den Urlaub fährt und mit Kreditkarte zahlt oder dies tun möchte, sollte man ein paar Regeln beachten. So lassen sich häufig von vorn herein Stress und unnötiger Ärger vermeiden. Barclaycard Deutschland gibt hierzu folgende Tipps:

Verleihen Sie Ihre Karte nicht
möglichst täglich kontrollieren, ob noch alle Kreditkarten da sind
bei Aufenthalt an besonders diebstahlsgefährdeten Orten häufiger die Kreditkarten kontrollieren (Unterlassen der regelmäßigen Kontrollen verstößt gegen die Sorgfaltspflicht)
bei Kartenzahlungen die Karte möglichst nicht aus den Augen lassen
Belege kontrollieren und darauf achten, dass diese korrekt und in der richtigen Währung ausgefüllt sind
Kopien der Belege, die Sie beim Kauf erhalten, aufbewahren
Magnetstreifen der Kreditkarte(n) vor Beschädigung und vor magnetischen Geräten schützen
Vorsicht beim Bedienen von Geldautomaten: Achten sie darauf, dass niemand Ihre Geheimnummer (PIN) sieht
umgehend mit der eigenen Bank in Verbindung setzen, wenn die Kreditkarte(n) verloren gegangen ist oder gestohlen wurden

Kreditkarten Reise-Check - was vor Reiseantritt kontrolliert werden sollte

admin — Tue, 16 Jun 2009 13:47:32 +0000

Die Kreditkarte ist auch oder gerade bei Auslandsreisen ein komfortables und recht sicheres Zahlungsmittel. Wobei es auch nicht immer das billigste ist, wie die Tester der Stiftung Warentest erst kürzlich in der Juni Ausgabe der Zeitschrift Finanztest feststellen mussten. Es gibt aber auch Kreditkartenanbieter, bei denen die Kartenzahlung nur geringe Kosten verursacht. Doch bevor man mit der Kreditkarte auf Reisen geht, sollte man ein paar Punkte kontrollieren.

Der Anbieter Barclaycard empfiehlt folgende Punkte vor einer Auslandsreise oder dem Urlaub zu kontrollieren:

Prüfen Sie, bis wann die Kreditkarte gültig ist
Geheimnummer (PIN) auswendig lernen – so ist es möglich im Urlaub Bargeld an Geldautomaten abzuheben
Geheimnummer nicht an andere weitergeben
Fotokopien von Vorder- und Rückseite der Kreditkarte anfertigen und getrennt von der Karte aufbewahren
Namen des kartenausgebenden Geldinstituts, 16-stellige Kreditkartennummer und Sperrrufnummer notieren- so kann die Kreditkarte bei Verlust leichter gesperrt werden
Kreditkartenlimit überprüfen und falls notwendig vor Urlaubsantritt einen bestimmten Betrag auf das Kreditkarten- oder Girokonto einzahlen bzw. das Kreditlimit erhöhen

Ratgeber Zahlungsmittel im Auslandsurlaub

admin — Tue, 16 Jun 2009 13:45:48 +0000

Sommerzeit ist Reisezeit, doch gerade im Auslandsurlaub ist es ratsam, nicht nur auf ein Zahlungsmittel zu setzen. Denn sollte es verloren gehen, steht man womöglich ganz ohne Geld da. Experten raten daher zu einem Mix aus verschiedenen Zahlungsmitteln und einem besonnen Umgang mit Kreditkarte und Co.

Bei Auslandsreisen sollte man auf verschiedene Zahlungsmittel setzen. Dabei ist Bargeld in der Regel nicht in größeren Summen nötig. Häufig ist es vollkommen ausreichend, nur kleinere Beträge wie das Taxi oder das Eis am Strand mit Bargeld zu bezahlen. Größere Summen wie beispielsweise Einkäufe, Hotelrechnungen oder der Mietwagen lassen sich für gewöhnlich problemlos bargeldlos bezahlen.

Das Problem bei Bargeld sei, dass es bei Verlust unwiederbringlich verloren sei, sagt beispielsweise Barclaycard und rät zu einem Mix aus Kreditkarten, ec/Maestro-Karte und Bargeld. Dieser sei fast immer die bessere Wahl, rät der Anbieter von Kreditkarten. Zudem würden Kreditkarten weltweit akzeptiert und Devisenumtausch sei nicht nötig. Hinzukommend führt Barclaycard Deutschland die zusätzliche Sicherheit des bargeldlosen Zahlungsmittels Kreditkarte bei Verlust oder Diebstahl durch die geringe Haftungsgrenze an.

Für Verbraucher, die dennoch unsicher mit dem Umgang der Kreditkarte im Urlaub sind, gibt Ron Duis von Barclaycard folgende Tipps:

Geheimnummer (PIN) auswendig lernen
PIN nicht gemeinsam mit der Kreditkarte aufbewahren
PIN nicht an andere Personen weitergeben

Zudem empfiehlt Duis, eine Fotokopie der Karte getrennt von der Kreditkarte für den Fall des Verlustes der Kreditkarte aufzubewahren und die Sperrrufnummer und den Namen der herausgebenden Bank parat zu haben.

Tipp der Redaktion:
Eine weitere Option für den Urlaub kann eine Prepaid Kreditkarte sein. Diese Kreditkarten funktionieren auf Guthabenbasis und sollten sich im Allgemeinen nur so lange nutzen lassen, wie auch zuvor eingezahltes Guthaben vorhanden ist.